杭州货运公司的烦恼：代收货款

 在以往的和客户沟通是，我们一再告诫发货的商家货主，不可以委托代收货款，因为在目前市场条件下，物流公司没有多余的精力去帮客户处理货款的事情，然而，要求代收货款的货主依然前赴后继。我们   也只有一再向客户解释。

       这里我可以向大家举个位实例，去年，杭州的一家物流公司接到一个客户的电话，要求他们发一批游乐设备去新疆乌鲁木齐，当双方运价都谈得差不多时，客户向物流公司提出了要物流公司代收货款的要求，说是，对方不付钱就不让客户提走货，但是，当货物到达乌鲁木齐时客户在没有付货款的情况下取走了货，最后客户找这家物流公司理赔，可是这家货运公司却以货运单上没有这项要求为由拒绝了客户全额赔款的要求，只同意适量补偿。

       其实，造成如此状况是货主主动要求货运部代收货款的。但是，货运公司本来就不该介入交易双方的货款问题，但很多货主都提出了代收货款的要求，作为货运公司也不可能拒绝。
 

       而发货的货主要求代收货款也有一番说法, 在温州，多年做批发生意的李老板说，“货运公司代收货款的服务已经成了行规，我们很多商户也都这么做。”从事电脑生意的王老板介绍，现在的交易都是货到付款，由于批发商和客户都是远距离做生意，双方从未谋面也不了解，相反货运公司就在身边能亲眼看见，比较起来还是让货运公司代收款更为安全。 “那么，货主对货运公司的底细了解吗？”对这一问题，很多批发商答不上来，他们与货运商打交道，多数是因为口碑。

        处理代收货款问题我们的建议是类似支付宝那样的模式，货主和买家采取银行划账等方法，如买方可先将货款划入银行指定的账户，等收到货物确定后，再由银行划账给卖方。由第三家中立的金融机构来完成付款交接，既可规避买卖双方风险，也不让他人有机可乘。
 

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